1. 技术创新能力

技术簇专业技能

是指相关人员对企业现有的技术标准、技术规范进行改良、完善、或打破原有规则进行独创，最终实现技术进步或技术突破的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够在客户要求和企业研发任务的压力下学习新技术、新方法
2.在深入理解企业现有技术标准、技术规范的基础上，能够对产品的技术性能进行改良
3.能够发现工艺执行中的问题，并找到问题产生的原因，进而提供解决方案的初步建议
2级 1.喜欢学习当前发展的新技术，能够在全面了解新技术和原油技术的基础上提出更好的技术实现方案
2.能够根据所收集的技术情报及信息进行技术专题研究及项目可行性研究，并能草拟出技术创新项目的可行性分析报告
3.能够在技术创新及应用推广工作中担任重要角色，确保技术路线及其创新成果的质量，能够就如何解决技术创新及应用过程中的难题提供建议
3级 1.能够根据企业总体战略目标制定技术创新工作的中长期规划，并能够根据企业战略目标的调整及时调整技术创新工作规划
2.能够指导相关人员撰写技术创新项目的可行性分析报告，并能够据此变质严谨、逻辑性强的技术创新方案，能够将技术创新人物分割细化
3.善于总结技术创新工作的规律和经验教训，能够克服创新过程中遇到的关键技术问题，提出切实可行的解决方案

2. 项目管理能力

技术簇专业技能

是指相关人员规划项目进度，并根据项目进度计划组织实施项目管理，做好项目质量、安全、风险、合同、成本等管理工作的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够按照项目进度计划开展项目管理工作，落实任务、进度和资源
2.能够及时发现项目的变化，并能够根据预警机制对其进行正确的处理
3.能够按照项目要求开展一般的项目质量］安全、风险、合同、成本等管理工作
2级 1.能够协助相关人员制定项目计划，并能够按照项目计划实施项目管理工作，落实任务、进度和资源
2.能够协助相关人员做好预测、分析项目风险，制定风险应对计划，并能够正确处理危机事件
3.能够运用基本的质量管理技术进行项目质量管理
4.熟悉签约中关键的法律原则，有较强的合同管理技巧
5.能够处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务
3级 1.能够制定完备且详细的工作进度表，并能够在项目实施过程中监督他的执行情况
2.能够主持做好预测、分析项目风险，制定风险应对计划，并能够在危机事件发生时组织人员正确处理
3.能够指导他人进行项目质量、安全、风险、合同、成本等管理工作，并能够为其提供相关帮助

3. 技术需求转化能力

技术簇专业技能

是指相关人员准确理解企业或客户的技术需求，在技术研发方案中体现他们的实际需求尤其是潜在需求，达到令客户满意的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够准确理解企业或客户的技术需求，通过对需求的分析和归纳，能够从中找出技术开发的依据
2.根据上述依据，能够利用自己掌握的技术完成相关设计工作
2级 1.通过分析从客户急同类馋哦中得到的技术需求信息，能够提炼并引导基本的技术需求
2.能够自主选择合适的技术开发工具，还能够设计出满足实际需求并且使用的技术开发方案
3.通过总结，能够将多方面的技术需求融入到产品技术的开发或改进工作中，从而提高产品的适用范围
3级 1.能够全方位了解客户的技术需求和本行业的技术发展方向，通过定性及定量分析各种表面、直观的需求内容，能够将其按实现优先级分类，并最终形成技术开发需求说明书和设计依据
2.在满足技术要求的情况下，通过分析技术需求及其可实现程度、实现成本等因素，能够准确地把技术需求转化为合适的技术参数和令人满意的技术实现方案
3.能够从客户需求和对技术实现方案的设计中发现规律和潜在需求，并能够指导相关人员将其转化为完善、有竞争力的技术解决方案

4. 规划与统筹安排能力

技术簇专业技能

是指相关人员对工作任务进行合理规划，并统筹安排的能力。

分级 行为表现
1级 1.根据掌握的方法，能够初步制定可行的任务计划
2.制定的计划与目标基本吻合，并具可操作性
3.基本上能够按工作计划的要求开展工作，不能同时承担多项工作，时间利用率一般
2级 1.根据掌握的方法，能够制定出可行的任务计划，并于企业战略基本吻合
2.制定的计划于目标高度吻合，并具可操作性
3.计划性较强，能统筹安排自己的工作，时间利用率较高
3级 1.根据掌握的方法，能够制定出可行的任务计划，并于企业战略高度吻合
2.能够详细分解工作目标或任务，并能够结合现状制定出可执行的项目实施计划，以促进工作目标或任务的达成
3.计划性强，能合理安排多项工作，时间利用率高

5. 创意设计能力

研发簇专业技能

是指相关人员通过对市场需求信息的感悟和分析，具备预测相关领域的流行和发展趋势并不断进行创新型设计的能力。

分级 行为表现
1级 了解本企业品牌的风格与文化、市场定位、战略规划，通过分析和感悟行业或相关领域的流行与发展趋势，能够独立完成简单的创意设计任务
2级 熟悉本企业品牌的风格与文化、市场定位、战略规划，通过分析和感悟行业或相关领域的流行与发展趋势，能够独立完成较复杂的创意设计任务
3级 深谙本企业品牌的风格与文化、市场定位、战略规划，通过分析和感悟行业或相关领域的流行与发展趋势，能够独立完成创意设计任务

6. 产品设计能力

研发簇专业技能

是指相关人员根据自身掌握的知识、技能，通过对流行趋势的判断，设计出符合市场需求的产品的的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够通过市场调研、客户反馈等渠道，获取产品设计相关信息，并形成相关分析报告
2.熟悉产品设计的相关标准和流程
3.能够根据领导或客户的要求，独立完成简单产品设计项目的工作
2级 1.能够敏锐观察到市场的变化，掌握产品设计的潮流
2.能够根据具体的设计要求，独立完成较复杂的产品设计工作
3.能够及时对产品设计流程中存在的问题进行总结和回顾，并能够提出相应的解决方案
3级 1.能够根据相关人员的反馈，制定或修改产品设计流程，确保流程的可执行性
2.能够准确把握国际市场流行的产品设计思路，并能够将其熟练地应用到现实的产品设计过程中
3.能够指导他人完成产品设计工作，并能够对问题较多的环节进行总结，以提供相关人员借鉴

7. 时间管理能力

研发簇专业技能

是指相关人员通过实现的规划，提醒、引导个体或组织减少时间浪费，以便有效地完成既定目标的能力。

分级 行为表现
1级 1.大体能够通盘考虑，制定出合适的时间管理计划，且能够做到要事优先
2.大体能够按照既定计划执行，但偶有不能完全在设定的时间内完成任务的情况
2级 1.能够通盘考虑，制定出严谨的时间计划，且能做到要事优先
2.能够严格按照时间计划完成任务
3级 1.能够通盘考虑，制定出严谨的时间计划，并能进行合理的授权
2.能够严格遵守时间计划，并能够在计划的执行过程中灵活转变，使工作时间安排更合理

8. 识人用人能力

人力资源簇专业技能

是指管理人员识别和发掘下属的优势和潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长的能力。

分级 行为表现
1级 对下属知之甚少，很少激励下属并给予他们成长的空间
2级 1.比较了解下属的特点，能够用其所长
2.能给下属一个发挥潜力的空间，并能经常给予他们支持和鼓励
3级 1.你对下属的工作及能力状况了解充分，能够做到人尽其用，充分发挥他们的优势
2.能够给下属提供一个不断成长的空间，并能激励他们向更高的职业目标迈进

9. 绩效导向能力

人力资源簇专业技能

是指管理人员以结果作为衡量工作成效的主要依据，重点关注提高绩效，实现目标和产出结果的能力。

分级 行为表现
1级 1.有清晰的短期工作目标
2.密切关注目标的实现状况，熟悉工作进展情况
3.对团队中表现较差的人员，设计有针对性的改进方案；能够成功地完成大部分工作任务
2级 1.有清晰的中期工作目标
2.能主动挖掘影响绩效的问题，并能寻求到解决的方法，从而提高绩效
3.能够成功地完成所有工作任务，并能够达到预期的目标
3级 1.能够为自己、下属和企业及其各业务部门设定清晰明确的绩效目标
2.领导实施有效的绩效管理体系
3.运用创新的管理机制来达成挑战性的工作目标
4.有效整合全企业的整体努力来提升企业的整体绩效

10. 关系网建立能力

市场簇专业技能

是指相关人员为了达到某种特定的目的，与组织内部和外部相关人员建立合作关系的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够与他人保持一种比较融洽的合作关系
2.对可能影响合作关系的因素有一定的认识
2级 1.能够主动与团队内部、外部成员建立良好的合作关系
2.能够将与他人的关系应用到工作中去
3级 1.能够与团队内部、外部成员建立一种超出合作关系的友谊
2.能够通过自己关系网内的成员，建立更广泛的关系网，使自己的关系圈不断地扩大

11. 客户关系建立与维护能力

销售簇专业技能

是指相关人员与企业内部同事和外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并运用各方面资源完成工作的能力。

分级 行为表现
1级 1.能够给同事、业务伙伴及客户留下较好的印象，建立较好的工作、业务关系
2.能够有效地整合各方资源，完成工作任务
2级 1.在业务往来中，能够敏锐地把握应建立关系的人员，并能够与其建立并维持信任的关系
2.发生冲突时，能够迅速识别冲突原因及冲突的整体关系，并能够采取积极的措施，最大限度地减少冲突的不良影响
3.在主管领导的指导下，能够利用各方资源有效解决合作中的问题，必要时能说服合作方认同己方观点
3级 1.能够与不同类型的人迅速建立亲近关系，得到对方认可后能够与其建立长期稳固的合作关系
2.能够独立解决重大冲突及疑难问题，对企业做出重大贡献（费用节省、项目推进）

12. 质量控制能力

质量簇专业技能

是指相关人员通过质量意识教育、关键环节监控、技术调试等手段，保证产品各项质量指标达到要求的能力。

分级 行为表现
1级 1.遵照质量体系和作业指导书的要求开展工作，始终关注质量指标的达成
2.能够将发现的质量问题及时汇报给主管领导，并提出整改意见
2级 1.严格遵守质量体系文件的要求，准确把握质量关键点，杜绝不合格产品
2.能够用积极的态度去面度质量分析大会所发现的问题，并能够协助相关人员找出解决质量问题的办法，保证产品质量达到要求
3级 1.全面领会企业的质量方针和质量目标，能够按照质量体系要求建立自己质量工作的管理方法，并能够利用完善的程序和稳定的受控状态来保证达到既定或更高水平的质量目标
2.能够在设定任务进度目标的同时设定质量目标
3.能够及时发现产品的质量问题，并能够针对具体的问题找到提高产品质量的方法，进而形成文件或规程

13. 绩效问题处理能力

质量簇专业技能

是指相关人员运用自身掌握的质量管理知识，解决从原材料到产成品全过程出现的各类质量异常的能力。

分级 行为表现
1级 1.熟悉本行业或本企业的质量标准体系，并能够将其运用到具体工作中
2.熟悉各类质量检验工具、器皿的使用和操作规程
3.能够初步判断质量问题和处理质量纠纷
4.能够看懂各类质量报表，并能够对报表中数据的含义有所了解
2级 1.精通本行业或本企业遵守的质量管理体系，并且对完成质量体系审核所需的各类报表有一定的了解
2.能够自行处理质量检验过程中发现的各类问题
3.通过质量报表能够了解到企业目前的质量管理水平
3级 1.能够指导他人完成质量管理体系审核所需的各类文件、资料
2.通过质量检验，能够找出企业在质量管理过程中存在的问题，并能够提出相应的应对措施
3.通过分析相关人员提供的质量报表，能够发现企业在质量控制方面可能遇到的问题，并能够提醒相关人员做好预防准备